Política de privacidad y protección

Compromiso con la transparencia y la seguridad de tus datos

Sobre esta política y su alcance

Tu confianza es esencial. Nos tomamos muy en serio la recogida, tratamiento y protección de los datos personales proporcionados en Varenorvex.

Aquí explicamos cómo recogemos información, cómo la utilizamos y qué derechos tienes sobre ella según las normativas españolas y europeas.

Recogida de información personal

Solicitamos datos sólo cuando son necesarios para responder a tus consultas o prestar servicios claros y concretos.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre, correo electrónico o teléfono cuando contactas.
  • Detalles transmitidos a través del formulario de contacto.
  • Información referida a tus preferencias y solicitudes específicas.
  • Cualquier comentario compartido voluntariamente.
  • Datos necesarios para la gestión efectiva del soporte.

Datos recabados automáticamente

  • Dirección IP y tipo de dispositivo utilizado en la visita.
  • Datos del navegador para adaptar la experiencia.
  • Cookies técnicas para funcionalidades del sitio web.
  • Información sobre navegación (páginas consultadas).
  • Metadatos de acceso (horario, duración, localización aproximada).

Finalidades del uso de datos

Tus datos permiten contestar solicitudes, mejorar el servicio y adaptar la web a tus necesidades.

  • Gestionar consultas y peticiones de información.
  • Optimizar el soporte técnico y atención personalizada.
  • Mejorar la experiencia de usuario y usabilidad.
  • Analizar patrones de navegación y tendencias de uso.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.
  • Proteger nuestros sistemas frente a usos indebidos.
  • Enviar avisos o actualizaciones relevantes.

Nuestro compromiso: Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas, cumpliendo el RGPD (UE) y la LOPDGDD (España).

Cesión y comunicación de datos

No vendemos tus datos. Solo compartimos información con proveedores tecnológicos para la gestión del sitio o por exigencia legal.

Proveedores de servicios externos

Colaboramos solo con plataformas y partners que cumplen la normativa en protección de datos vigente.

Cumplimiento de obligaciones legales

Tus datos pueden ser cedidos por requerimiento judicial o autoridad competente.

Estadísticas anónimas

Los análisis de tráfico se anonimizan para evitar identificación de usuarios concretos.

Tus derechos como usuario

Puedes solicitar acceso, rectificar, eliminar datos, limitar su uso, oponerte al tratamiento y solicitar su portabilidad.

  • Acceso a todos los datos almacenados sobre ti.
  • Rectificación en caso de registros incorrectos o desactualizados.
  • Eliminación de datos salvo requerimientos legales.
  • Portar tus datos a otro proveedor de ser necesario.
  • Oponerte al tratamiento para fines no esenciales.
  • Limitar el uso a los fines expresamente autorizados.

Para ejercer tus derechos escribe a nuestro contacto, acreditando tu identidad y detalle la petición.

Seguridad de tu información

Aplicamos protocolos para impedir accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos personales.

Medidas técnicas asumidas

  • Encriptación de datos sensibles en tránsito y almacenamiento.
  • Monitorización y auditorías periódicas de seguridad.
  • Gestión segura de contraseñas y accesos internos.
  • Firewalls y detección automática de incidencias.

Compromiso organizativo

  • Formación en protección de datos a nuestro equipo.
  • Protocolos internos para minimizar riesgos.
  • Revisión periódica de proveedores y colaboradores.
  • Acceso limitado solo a personal autorizado.

Conservación de datos y supresión

Guardamos datos solo el tiempo necesario, conforme a la finalidad, ley y seguridad.

  • Identificadores asociados a cuentas y solicitudes.
  • Adaptación de servicios basada en procesos de mejora.
  • Historial de correos y conversaciones relevantes.
  • Datos limitados a facturación y gestión administrativa.
  • Registros de interacción no intrusivos para análisis.

Puedes solicitar la supresión anticipada, salvo imperativos legales que obliguen conservación.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera del EEE si el receptor cumple garantías avaladas por la UE.

  • Acuerdo contractual con cláusulas estándar UE.
  • Certificación en Privacy Shield (antiguo, cuando procedía).
  • Verificación previa de cumplimiento normativo.
  • Restricción de acceso excessivo por parte de terceros.

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies necesarias y analíticas ajustadas al consentimiento del usuario. Puedes gestionar tus preferencias en todo momento.

Tipos de cookies empleadas

  • Permiten la navegación y seguridad del sitio.
  • Analizan uso y mejoras del rendimiento web.
  • Recuerdan ajustes y preferencias de usuario.
  • Optimización de características y experiencia web.

Puedes modificar o revocar el consentimiento desde la configuración del navegador.

Actualización de la política

Nos reservamos el derecho de cambiar la política para adaptarla a nuevos requisitos legales o procesales.

  • Avisos de actualización en la propia web.
  • Notificaciones por correo si tienes cuenta registrada.
  • Incorporación inmediata de cambios legales relevantes.
  • Review periódica de prácticas de privacidad.

Te sugerimos revisar la sección periódicamente.

Contacto dedicado a privacidad

Para dudas, solicitudes o reclamaciones utiliza nuestros formularios o correo directo.

Varenorvex

Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain

Teléfono: +34 991-252115

Correo: content@varenorvex.sbs

Última revisión: 22 de mayo de 2026.

Vigente desde el 22 de mayo de 2026.